Descargo de Responsabilidad

Información General

Este descargo de responsabilidad establece los términos y limitaciones aplicables a los servicios prestados por ContaEspaña. Al contratar nuestros servicios, usted reconoce y acepta las limitaciones descritas en este documento.

Este descargo no limita nuestra responsabilidad profesional según la normativa aplicable, sino que clarifica el alcance de nuestros servicios.

1. Naturaleza de los Servicios

Los servicios de ContaEspaña son de naturaleza consultiva y profesional. Proporcionamos asesoramiento basado en:

• La información proporcionada por el cliente
• Las normativas vigentes al momento de la consulta
• Nuestra experiencia profesional y conocimientos actualizados
• Las mejores prácticas del sector contable

Nuestro papel es asesorar y asistir, pero las decisiones empresariales finales corresponden al cliente.

2. Limitaciones de Responsabilidad

2.1 Información del Cliente

Nuestra responsabilidad se basa en la veracidad y completitud de la información proporcionada por el cliente. No somos responsables de:

• Información incompleta, incorrecta o fraudulenta
• Documentación no proporcionada o proporcionada fuera de plazo
• Operaciones no comunicadas oportunamente
• Cambios normativos no notificados al cliente

2.2 Cambios Normativos

La normativa fiscal y contable española puede cambiar. Aunque nos esforzamos por mantenernos actualizados, no garantizamos:

• Conocimiento inmediato de todos los cambios normativos
• Aplicabilidad retroactiva de nuevas interpretaciones
• Resultados específicos tras cambios legislativos

3. Exclusiones Específicas

ContaEspaña NO será responsable de:

3.1 Resultados Financieros

• Pérdidas financieras derivadas de decisiones empresariales
• Resultados económicos adversos
• Fluctuaciones del mercado o factores externos
• Decisiones de inversión o financiación

3.2 Terceros

• Actuaciones de organismos públicos
• Demoras en tramitaciones oficiales
• Interpretaciones diferentes por parte de la Administración
• Cambios de criterio de entidades reguladoras

3.3 Circunstancias Extraordinarias

• Situaciones de fuerza mayor
• Cambios políticos o económicos extraordinarios
• Catástrofes naturales o tecnológicas
• Situaciones imprevistas que afecten el cumplimiento

4. Límites Cuantitativos

En caso de reclamación justificada, nuestra responsabilidad económica estará limitada a:

• El importe de los honorarios pagados en los 12 meses anteriores
• Los daños directos y demostrables
• Exclusión de daños indirectos, lucro cesante o daños consecuenciales

Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave demostrada.

5. Comunicaciones y Plazos

5.1 Comunicación Oportuna

El cliente debe comunicar inmediatamente:

• Cambios en su situación empresarial
• Requerimientos de la Administración
• Cualquier circunstancia que afecte los servicios
• Errores detectados en documentación elaborada

5.2 Plazos de Reclamación

Las reclamaciones deben presentarse en un plazo máximo de:

• 30 días desde el conocimiento del hecho reclamado
• 12 meses desde la finalización del servicio afectado
• Siguiendo el procedimiento establecido en el contrato

6. Servicios Adicionales

Cuando prestemos servicios adicionales o especializados no incluidos en nuestros planes estándar:

• Se establecerán condiciones específicas por escrito
• Pueden aplicarse limitaciones adicionales
• Se requiere aceptación expresa del cliente
• Los términos específicos prevalecen sobre este descargo general

7. Confidencialidad y Seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad apropiadas, no podemos garantizar seguridad absoluta contra:

• Ataques cibernéticos sofisticados
• Vulnerabilidades tecnológicas desconocidas
• Accesos no autorizados por parte de terceros
• Fallos sistémicos imprevisto

Mantenemos seguros profesionales apropiados y cumplimos con los estándares de seguridad del sector.

8. Resolución de Disputas

En caso de discrepancias:

1. Intentaremos resolver amigablemente la situación
2. Podrá recurrirse a mediación profesional
3. Como último recurso, se aplicará la jurisdicción de Madrid
4. Se aplicará la legislación española vigente

9. Vigencia y Modificaciones

Este descargo de responsabilidad:

• Forma parte integral de nuestros términos de servicio
• Puede modificarse con notificación previa de 30 días
• Las modificaciones se publican en nuestro sitio web
• La continuación del servicio implica aceptación de cambios

10. Contacto

Para consultas sobre este Descargo de Responsabilidad: